Trong cuộc sống hiện đại, cửa cuốn đã trở thành một phần không thể thiếu của nhiều ngôi nhà, cửa hàng hay công trình. Với sự tiện lợi, an toàn và thẩm mỹ cao, cửa cuốn giúp bảo vệ tài sản và mang lại sự tiện nghi tối đa cho người sử dụng. Tuy nhiên, giống như bất kỳ thiết bị cơ khí – điện tử nào khác, cửa cuốn cũng có thể gặp trục trặc trong quá trình vận hành. Đó là lý do dịch vụ sửa cửa cuốn Thông Minh Group ra đời – mang đến giải pháp cứu hộ nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả cho mọi gia đình.
Tại sao cần đến dịch vụ sửa cửa cuốn chuyên nghiệp?
Cửa cuốn là một hệ thống phức tạp gồm nhiều bộ phận như mô-tơ, hộp điều khiển, remote, thanh ray, lá cửa, lò xo, cảm biến an toàn… Mỗi bộ phận đều có thể hư hỏng do quá trình sử dụng lâu dài hoặc do tác động từ môi trường như mưa gió, bụi bẩn, độ ẩm cao. Việc tự ý tháo lắp hoặc sửa chữa mà không có chuyên môn có thể khiến hệ thống cửa cuốn bị hư nặng hơn, gây nguy hiểm cho người sử dụng.
Sửa cửa cuốn Thông Minh Group là đơn vị có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực lắp đặt, bảo dưỡng và sửa chữa cửa cuốn. Với đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, Thông Minh Group luôn đảm bảo mọi sự cố được khắc phục nhanh chóng, đúng kỹ thuật và an toàn tuyệt đối.
Những sự cố thường gặp khi sử dụng cửa cuốn
-
Cửa cuốn bị kẹt hoặc không lên xuống được
Đây là lỗi phổ biến nhất. Nguyên nhân có thể do mô-tơ yếu, nguồn điện chập chờn, hoặc hệ thống điều khiển bị lỗi. Một số trường hợp, thanh ray bị cong, bụi bẩn hoặc vật cản khiến cửa không thể vận hành trơn tru. -
Remote điều khiển cửa cuốn không hoạt động
Có thể do pin yếu, remote hỏng, hoặc hộp điều khiển bị lỗi tín hiệu. Trong tình huống khẩn cấp, Thông Minh Group có thể hỗ trợ mở cửa cuốn thủ công và khôi phục lại toàn bộ hệ thống điều khiển. -
Cửa cuốn phát ra tiếng kêu khi vận hành
Tiếng kêu lạ thường xuất phát từ việc thiếu dầu mỡ, trục quay bị lệch, hoặc bánh răng bị mòn. Nếu không xử lý sớm, cửa cuốn có thể hỏng nặng hơn và giảm tuổi thọ. -
Cửa cuốn tự động dừng giữa chừng
Lỗi này thường do cảm biến an toàn hoạt động sai hoặc motor quá tải. Kỹ thuật viên của Thông Minh Group sẽ kiểm tra toàn bộ hệ thống điện, bo mạch và cảm biến để khắc phục triệt để. -
Mất điện không mở được cửa cuốn
Trong trường hợp này, việc có bộ lưu điện (UPS) hoặc khóa ly hợp rất quan trọng. Nếu không thể mở được cửa cuốn khi mất điện, đội cứu hộ của Thông Minh Group luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
Quy trình sửa cửa cuốn chuyên nghiệp tại Thông Minh Group
-
Tiếp nhận thông tin khách hàng
Ngay khi nhận được yêu cầu, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận thông tin về tình trạng cửa, địa chỉ, thời gian mong muốn và sắp xếp kỹ thuật viên phù hợp. -
Kiểm tra và chẩn đoán sự cố
Kỹ thuật viên đến tận nơi, kiểm tra chi tiết từng bộ phận của cửa cuốn, xác định nguyên nhân chính xác gây ra hư hỏng. -
Báo giá và tư vấn giải pháp
Thông Minh Group luôn minh bạch trong báo giá. Khách hàng được thông báo chi tiết về chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện (nếu có) trước khi tiến hành. -
Tiến hành sửa chữa
Các công đoạn sửa chữa được thực hiện đúng quy trình kỹ thuật. Kỹ thuật viên sử dụng linh kiện chính hãng, đảm bảo cửa cuốn hoạt động ổn định sau khi hoàn tất. -
Bàn giao và bảo hành
Sau khi hoàn thiện, cửa cuốn được vận hành thử để đảm bảo hoạt động trơn tru. Thông Minh Group cung cấp chính sách bảo hành rõ ràng, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng.
Ưu điểm khi lựa chọn dịch vụ sửa cửa cuốn Thông Minh Group
-
Phục vụ nhanh chóng 24/7
Dù bạn gặp sự cố vào ban đêm, ngày nghỉ hay ngày lễ, đội ngũ cứu hộ cửa cuốn của Thông Minh Group luôn sẵn sàng hỗ trợ kịp thời. -
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp
Mỗi kỹ thuật viên đều trải qua đào tạo chuyên sâu về cửa cuốn điện, cửa cuốn tấm liền, cửa cuốn Austdoor, Mitadoor, Bossdoor… đảm bảo xử lý được mọi tình huống. -
Linh kiện chính hãng – độ bền cao
Thông Minh Group chỉ sử dụng phụ kiện và thiết bị chính hãng từ các nhà sản xuất uy tín. Nhờ đó, cửa cuốn sau khi sửa chữa hoạt động bền bỉ, êm ái hơn. -
Giá cả cạnh tranh – không phát sinh chi phí
Khách hàng được báo giá rõ ràng trước khi tiến hành. Mọi chi phí phát sinh đều được thông báo và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng. -
Bảo hành dài hạn – chăm sóc tận tình
Thông Minh Group luôn cam kết bảo hành sau sửa chữa. Đội ngũ kỹ thuật sẽ hỗ trợ bảo dưỡng định kỳ nếu khách hàng có nhu cầu.
Các loại cửa cuốn Thông Minh Group nhận sửa chữa
-
Cửa cuốn điện tự động
Sử dụng mô-tơ điều khiển bằng remote hoặc điện thoại thông minh. Dịch vụ sửa cửa cuốn của Thông Minh Group có thể xử lý mọi lỗi về motor, cảm biến, điều khiển từ xa và hệ thống điện. -
Cửa cuốn tấm liền
Dòng cửa phổ biến trong nhà dân và cửa hàng. Kỹ thuật viên sẽ giúp cân chỉnh lò xo, thay lá cửa, sửa motor hoặc thay hộp điều khiển. -
Cửa cuốn khe thoáng
Loại cửa cuốn cao cấp có khe hở giúp lấy gió, lấy sáng. Dịch vụ sửa chữa đảm bảo cửa hoạt động êm, không rung lắc và giữ được tính thẩm mỹ. -
Cửa cuốn tay kéo
Với các dòng cửa cuốn cơ, Thông Minh Group cung cấp dịch vụ thay lò xo, bánh răng và cân chỉnh ray dẫn hướng để cửa vận hành nhẹ nhàng.
Dịch vụ cứu hộ cửa cuốn khẩn cấp
Một trong những điểm mạnh nổi bật của Thông Minh Group chính là dịch vụ cứu hộ cửa cuốn 24/7. Khi cửa cuốn bị kẹt, không mở được trong trường hợp khẩn cấp như có người mắc kẹt hoặc cần ra ngoài gấp, đội cứu hộ sẽ nhanh chóng có mặt chỉ sau 15–30 phút tại khu vực nội thành.
Kỹ thuật viên được trang bị đầy đủ dụng cụ chuyên dụng để mở cửa an toàn, không gây hư hại cho hệ thống. Sau khi cứu hộ, khách hàng sẽ được tư vấn kiểm tra, bảo trì định kỳ để tránh lặp lại tình trạng tương tự.
Bảo dưỡng định kỳ – bí quyết giúp cửa cuốn bền hơn
Không chỉ sửa chữa khi hư hỏng, việc bảo dưỡng định kỳ cửa cuốn là yếu tố quan trọng giúp tăng tuổi thọ và giảm rủi ro sự cố. Thông Minh Group khuyến nghị khách hàng nên:
-
Kiểm tra motor và hộp điều khiển ít nhất 2 lần/năm
-
Tra dầu mỡ định kỳ cho trục quay, bánh răng và ray dẫn hướng
-
Vệ sinh bề mặt cửa để tránh bụi bẩn bám vào khe cửa
-
Thay pin remote định kỳ 6 tháng/lần
-
Kiểm tra cảm biến an toàn thường xuyên để đảm bảo hoạt động chính xác
Khi thực hiện bảo dưỡng định kỳ cùng Thông Minh Group, khách hàng sẽ được hưởng ưu đãi chi phí và hỗ trợ nhanh hơn khi có sự cố.
Phục vụ toàn khu vực với thời gian linh hoạt
Hiện nay, Thông Minh Group cung cấp dịch vụ sửa cửa cuốn trên toàn địa bàn thành phố và các khu vực lân cận. Dù bạn ở trung tâm hay ngoại thành, chỉ cần liên hệ hotline, đội kỹ thuật sẽ có mặt nhanh chóng. Dịch vụ hoạt động linh hoạt từ sáng sớm đến khuya muộn, đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng.
Cam kết chất lượng và sự hài lòng của khách hàng
Trong suốt quá trình hoạt động, Thông Minh Group luôn lấy uy tín và chất lượng dịch vụ làm tiêu chí hàng đầu. Hàng nghìn khách hàng cá nhân, cửa hàng và doanh nghiệp đã tin tưởng sử dụng dịch vụ sửa cửa cuốn và đánh giá cao về tác phong làm việc, tay nghề kỹ thuật và thái độ tận tâm của đội ngũ nhân viên.
Mỗi công trình sau khi hoàn thiện đều được kiểm tra nghiêm ngặt, đảm bảo cửa cuốn vận hành an toàn, êm ái và bền bỉ. Chính điều này đã giúp Thông Minh Group trở thành đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực cửa cuốn tại Việt Nam.
Cửa cuốn không chỉ là lớp bảo vệ cho ngôi nhà mà còn là biểu tượng của sự an toàn và hiện đại. Việc duy trì hệ thống cửa hoạt động ổn định cần đến sự hỗ trợ từ những đơn vị chuyên nghiệp. Sửa cửa cuốn Thông Minh Group chính là lựa chọn đáng tin cậy cho mọi gia đình và doanh nghiệp khi gặp sự cố.
Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, dịch vụ tận tâm và hệ thống hỗ trợ 24/7, Thông Minh Group luôn sẵn sàng mang đến giải pháp toàn diện nhất cho mọi vấn đề về cửa cuốn. Hãy để ngôi nhà của bạn luôn an toàn và vận hành trơn tru cùng Thông Minh Group – người bạn đồng hành đáng tin cậy của mọi gia đình Việt.